Etätukiohjelman asentaminen on erittäin helppoa. Asennuspaketti tarvitsee vain ladata koneella ja käynnistää. Asentamisen edetessä tietokone saattaa pyytää käyttäjää hyväksymään ohjelman suorittamisen ja asentamisen. Myös virustorjuntaohjelma tai palomuuri saattaa pyytää lupaa. Asennus etenee vastaamalla "Suorita", "Hyväksy", "OK", tms. Tämän jälkeen ohjelma on asennettu, eikä käyttäjiltä vaadita mitään erillisiä asennustoimenpiteitä etätukitapahtumien yhteydessä!
Alta löytyvät vielä Firefoxin ja Internet Explorerin käyttäjille yksityiskohtaisemmat kuvilla varustetut asennusohjeet.